Wij hebben de artikelinformatie zo volledig, juist en waarheidsgetrouw mogelijk aangegeven. Mocht een artikel toch niet voldoen aan uw verwachtingen, dan kan dit artikel geretourneerd worden.

Samenvattend hanteren wij daarbij de volgende voorwaarden:

  • De zichttermijn is 14 dagen, vanaf de eerste dag na aflevering;
  • Een retourartikel wordt vooraf aan ons gemeld, bij voorkeur via een e-mail aan info@knusdus.nl of via het modelformulier;
  • Het artikel wordt binnen 14 dagen geretourneerd aan KnusDus, op basis van het door ons verstrekte adres;
  • Het artikel is compleet en in redelijkerwijs te verwachten originele staat en indien mogelijk in originele verpakking;
  • De portokosten voor de verzending van een retourartikel zijn voor rekening van de klant;
  • Zowel de aanmelding van een retourartikel als de ontvangst zal door ons per e-mail bevestigd worden;
  • Als aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, zullen wij het aankoopbedrag van het retourartikel binnen 14 werkdagen op uw bankrekening terugstorten.

’U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.'

'De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.’’

© 2012 - 2018 landelijke woonaccessoires | KnusDus woonaccessoires | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel